Broker ING

[Sarraceno]

PREGUNTA: aunque fuera devolucion de comisiones.. no toco nada de mis precios medio no? o si?

Si se trata de la devolución de comisiones, entiendo que sí lo debes descontar del precio de compra.

[FELPEYU]

A mi también me han hecho el ingreso ese de 50€ brutos, pensaba que podía ser la promoción europea, que hice 2 compras, pero no me cuadraba.
Supongo que como vino, pues se irá. Es un error de ING.
Y sobre lo del precio medio, pues yo cuando me lo devuelvan, lo recalculo en el Excel, y en el broker naranja también, lo modifico a mano, como cuando compras derechos y se convierte en acciones que no ajusta bien en precio medio y hay que meterlo a mano.
Un saludo

[Rodes]

En cuanto a devolucion de comisiones...

Es una accion comercial de ing el devolverte la misma cantidad de lo que te han cobrado en la comision.

Yo lo veo como que el precio medio queda invariable, pues esa comision ha existido (que te abonen luego no implica que no haya existido o que deje de estar registrada en la compra)

Ademas, para una posible futura venta, nos interesa tambien que el precio medio este mas alto.

Alguien nos puede confirmar o desmentir esto?

Gracias

[FELPEYU]

Pues yo creo que hay que descontarlo del precio total que se ha pagado por las acciones compradas. Porque lo que devuelven es la comisión del bróker, y lo devuelven sin ninguna retención.
En teoría se ha comprado esas acciones a un precio menor al que hemos pagado en un principio, ya que luego nos devuelven esa parte.
Igual lo estoy haciendo mal.
Un saludo

[ZeroComisiones]

Buenas,

Los que ya tenemos el broker naranja contratado de hace tiempo, ¿es un error que nos den los 40,5 € netos (50€ brutos)?

Con la alegría que me había llevado hoy, como me los quiten me da algo ^_^

Por cierto, entiendo que el precio medio de compra de las acciones hay que calcularlo considerando comisiones y canon, etc. esto es un regalo que da el banco por operar (como al que le regalan 100 € o una televisión por abrir una cuenta nómina)

Saludos

[ZeroComisiones]

Lo hace automáticamente ING por tí.

[bikersoy]

Pues a.mi no me ha llegado nada,snif snif

[abc y d]

Sí, a mi me han ingresado los 40,50€ . En mi caso, abrí el broker a mediados de 2018 pero no había ninguna "promoción" en la web o similar como vi posteriormente. Lo que si, un amigo que es un crack en internet me pasó un enlace de una web donde había "cupones de descuento" para usar en diferentes tiendas online. Había un cupón con promoción para el bróker naranja, y sólo había que pinchar. Pero no ponía nada sobre las condiciones, simplemente era seguir el enlace que iba a ING. A mi me pareció algo de afiliados pero total por probar, y como de todas maneras iba a abrir la cuenta lo probé. Pero la verdad ni me acuerdo de la supuesta promoción del cupón. Creo que en efecto eran 50€ por abrir la cuenta. Y la verdad es que me había olvidado por completo hasta ahora.

[mtlc2017]

Por cierto, entiendo que el precio medio de compra de las acciones hay que calcularlo considerando comisiones y canon, etc. esto es un regalo que da el banco por operar (como al que le regalan 100 € o una televisión por abrir una cuenta nómina)

Saludos

Yo también lo considero fuera del tema de la Bolsa. Eso si, termina apareciendo en el IRPF como el televisor que te "regalan". Para Hacienda no hay regalos, hay ganancias. Y si tu recibes un ingreso en especies Hacienda pide su parte.

[rocky]

En mi caso, tengo el broker contratado hace años. Me han ingresado los 40,5 euros. Que entiendo es un error.

Por otro lado, tenía activa la promoción de dos compras sin comisiones en mercados europeos hasta el 31/10. Hice una compra en UK. De momento, no me han devuelto las 20 libras de comisión. Esperaremos.

Si me las devuelven, para mi son parte de la operación de compra, y por tanto en el apunte de comisiones de la compra restaré 20 libras (minorando por tanto el precio de compra). Todo esto suponiendo que la devolución de las 20 libras no viene con retención.

Saludos.-

[abc y d]

En efecto, como promoción o "regalo" hacen la retención correspondiente por lo que lo comunican a hacienda.

[Yermo]

50 € brutos también ! :-)

Entiendo que es un "regalo" y no ninguna retención devuleta, ya que sino, cada uno tendría una cantidad diferente.

Yo ya lo considero mío

Un saludo !

[estudiando]

Hola a todos,

¿Alguno de vosotros recibió ayer un abono de 50€ brutos en concepto de "Abono Promoción Broker"?

A mi me aparecieron ayer en la cuenta de efectivo y creí que era un error pero veo que hoy siguen ahí y no soy consciente de que hubiese ningún tipo de promoción

Saludos!

Leche!!!! Yo también!!! Y ni idea de lo que es....en su día me queje que nunca me tenían en consideración en las promos....no se si puede venir por ahí.....

Pero no se a que promoción se refiere.....tampoco pienso preguntar

[estudiando]

Duplicado

[mcarmon]

Aviso:

Al intentar acceder ahora mismo al apartado "Área clientes" (el habitual) de ING me ha saltado un aviso de phising.

La URL a la que lleva (el navegador la bloquea. He probado con Chrome y Firefox) es: https://ing.ingdirect.es/pfm/#login/

Y el antivirus (Avast) también ha generado un aviso de bloqueo de redireccionamiento.

Lo comento sólo por si las moscas.

Saludos.

[garpie]

Por aquí otro que también los ha recibido. Uso el broker desde hace años.

Ya había recibido 13 euros el miércoles 21, pensando que se correspondería a la promoción de hace unos meses de compras en mercados extranjeras con comisiones gratis: compré Unilever holandesas en plazo de dicha promoción y estaba a la espera de la devolución para finales de noviembre. Esos 13 euros aparecen como "ingreso incentivo SIN retención". No me cuadra porque la comisión por compra en la bolsa de holanda fue de 20 euros...

Así que a mí también me sorprendieron los 40,5 netos cobrados el viernes. De momento los dejo quietos porque tiene toda la pinta de ser un error y de que nos los quitarán. Desde luego, si los 50 brutos son por la promoción para nuevos clientes no es mi caso. Además de la compra anterior de Unilever holandesas, hice una compra en mercado USA en septiembre por la que no contaba con ningún tipo de promoción y no sé si eso ha liado de alguna manera al bróker.

Por cierto, AVG también me bloquea el acceso a ING por phising. He tenido que acceder por la aplicación del móvil.

[estudiando]

Aviso:

Al intentar acceder ahora mismo al apartado "Área clientes" (el habitual) de ING me ha saltado un aviso de phising.

La URL a la que lleva (el navegador la bloquea. He probado con Chrome y Firefox) es: https://ing.ingdirect.es/pfm/#login/

Y el antivirus (Avast) también ha generado un aviso de bloqueo de redireccionamiento.

Lo comento sólo por si las moscas.

Saludos.

[ATTACH=CONFIG]12728[/ATTACH]

Me ha pasado lo mismo con chrome de que bloquea la web y lo he dejado estar y me he ido a la app móvil

A ver si averiguamos que sucede

[bolson_72]

Yo tengo Kaspersky y no me sale ningún aviso. ¿Hay que identificarse para que salga el aviso o sale directamente al pulsar en el área del cliente?

[Klemir]

Desde la consola de Chrome se pueden ver todos los errores provocados por los certificados Symantec que hacen que la pagina no funcione correctamente y sea reportada por los antivirus.

[estudiando]

Hola a todos,

Como algunos de vosotros, esta ha sido la respuesta del Servicio de Defensa al Cliente de ING:

“…… se ha recibido en el Servicio de ING de Defensa del Cliente su reclamación, en la que manifestaba su malestar en relación con su solicitud de tramitación a través del Servicio Bróker NARANJA de ING del formulario 5000 ES-DS, con el fin de evitar la doble imposición en el abono de dividendos procedentes de valores del mercado francés.
……….

A raíz de lo expuesto en su escrito de reclamación, en el que solicitaba a la entidad la tramitación del formulario 5000 ES-DS, este Servicio dio traslado de la misma al departamento responsable de ING, quien nos ha informado de que Renta 4, sociedad gestora de depósito y administración de su cuenta de valores, no dispone actualmente de dicho servicio dentro de su operativa.

Este Servicio lamenta las molestias que los hechos expuestos en su reclamación le hayan podido ocasionar, si bien queremos comunicarle que hemos dado traslado de la misma al área de la entidad encargada de esta materia con el fin de que pueda valorar la misma como mejora del servicio que ING desea prestar a sus clientes.
Por último, y en caso de que no esté usted conforme con el pronunciamiento de este Servicio, queremos informarle de que la Comisión Nacional del Mercado de Valores tiene competencias en materia de protección al cliente, así como del derecho que le asiste de acudir al servicio de reclamaciones de dicho organismo, pudiendo usted acceder al correspondiente formulario a través de la página web de ING, www.ing.es, en el menú de “Info Legal, Anexos y Reclamaciones”, dentro del apartado “Canales de atención comercial y gestión de incidencias”.”

Lo primero que me viene a la cabeza es preguntar a los compañeros que tengan Renta 4 como bróker si a ellos les tramitan ese formulario. Y en caso negativo, les pediré si se pueden unir a la reclamación que estamos haciendo nosotros a ING pero que ellos, como clientes de Renta 4, la dirijan directamente a Renta 4
Escribo en el hilo de Renta 4 a los compañeros, quién quiera que siga este link.

Lo segundo que se me ocurre leyendo el escrito es presentar una reclamación a la CNMV. ¿Es esto factible? Si la CNMV está para proteger al inversor minoritario, debería hacer algo a este respecto, entiendo yo….

¿Qué os parece? ¿Preparamos un escrito tipo para enviar a la CNMV? ¿Es el canal adecuado para solicitar esto o realmente no tiene sentido?